Угода користувача
Останнє оновлення: 4 вересня 2026 року.
Ця Угода визначає правила користування сайтом, особистим кабінетом і цифровою програмою Evia. Користуючись платформою або створюючи обліковий запис, ви підтверджуєте, що прочитали та приймаєте ці умови.
1. Роль Evia
Evia є цифровою платформою програми з управління вагою: надає доступ до кабінету, інформаційних матеріалів, немедичного супроводу та координації взаємодії з незалежною клінікою й аптекою.
Evia не є закладом охорони здоров’я, не встановлює діагнозів, не приймає рішень про лікування, не видає рецептів і не продає лікарські засоби. Медичні послуги надає клініка у власній ліцензованій системі. Лікарські засоби, якщо їх призначив лікар, продає та оплачує окремо аптека як самостійний продавець.
2. Хто може користуватися платформою
дієздатні особи віком від 18 років;
особи, які надають правдиву, актуальну й повну інформацію;
особи, які використовують власний обліковий запис і не передають доступ третім особам.
3. Обліковий запис і безпека
Ви відповідаєте за збереження конфіденційності даних для входу та за дії у своєму обліковому записі. Якщо ви підозрюєте несанкціонований доступ, негайно повідомте support@evia.com.ua.
4. Медична інформація
Матеріали платформи мають інформаційний характер і не замінюють консультацію лікаря. Результат програми індивідуальний і не гарантований. Призначення, зміна або припинення лікування можливі лише за рішенням лікаря. У невідкладному стані звертайтеся за номером 103 або 112.
5. Оплата та припинення програми
Вартість, тривалість і склад послуг платформи відображаються до оплати. Оплата за ліки не входить у платіж Evia та здійснюється безпосередньо аптеці. Запит на скасування програми подається через кабінет або службу підтримки; порядок розрахунків і повернення коштів визначається Публічною офертою та імперативними нормами законодавства України.
6. Заборонене використання
порушувати закон, права інших осіб або роботу платформи;
надавати неправдиві медичні чи платіжні відомості;
намагатися отримати доступ до чужих даних або обходити засоби захисту;
копіювати чи комерційно використовувати матеріали Evia без дозволу правовласника.
7. Відповідальність
Кожен учасник — платформа, клініка та аптека — відповідає за власні послуги й обов’язки у межах закону. Жодне положення цієї Угоди не обмежує прав споживача, які не можуть бути обмежені договором.
8. Зміни та припинення доступу
Ми можемо оновлювати Угоду через зміни сервісу або законодавства. Нова редакція публікується на цій сторінці із датою оновлення. Про істотні зміни для зареєстрованих користувачів повідомляємо доступним електронним каналом.
9. Застосовне право та звернення
До цієї Угоди застосовується законодавство України. Спори спочатку намагаємося вирішити шляхом звернення до служби підтримки, без обмеження права користувача звернутися до компетентного органу або суду. Контакт: support@evia.com.ua.